En Saica queremos que tengas una experiencia impecable, por eso te dejamos bien claro cómo funcionan nuestros cambios y devoluciones.
Contás con 30 días corridos desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio.
Para que podamos gestionarlo, el producto debe estar:
Sin uso.
Con sus etiquetas intactas.
En el empaque original.
En perfecto estado, sin manchas, olores ni señales de lavado.
Importante:
Los productos en oferta o promociones especiales no tienen cambio ni devolución.
Los cambios se realizan tomando el precio abonado al momento de la compra.
Si elegís un producto de mayor valor, se deberá abonar la diferencia.
Los cambios se realizan únicamente de manera online.
Escribinos a nuestro WhatsApp de Atención al Cliente, y una asesora te va a guiar con todo el proceso.
El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.
Si no encontrás lo que buscás, podés optar por:
Solicitar crédito en tienda por el valor abonado, y usarlo en una nueva compra.
El primer envío (devolución del producto hacia Córdoba) corre por cuenta del cliente.
El envío del nuevo producto corre por cuenta de Saica.
Saica acepta devoluciones exclusivamente en caso de productos con falla de fábrica.
Debés informar la falla dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
Tenés 10 días corridos desde la recepción para enviar la prenda.
La prenda debe estar:
Sin uso.
Con etiquetas y empaque original.
Con factura o comprobante de compra.
No se aceptan devoluciones de prendas:
Usadas
Lavadas
Dañadas por mal uso
Saica se hace cargo de ambos envíos.
Si tenemos stock, se repone la prenda.
Si no hay stock, podés elegir entre:
Reintegro del dinero, o
Crédito a favor en la tienda por el valor abonado.
El proceso de cambio o devolución puede demorar hasta 30 días hábiles desde que recibimos el producto.
Las prendas en oferta, liquidación o acciones especiales NO tienen cambio ni devolución.
Si necesitás ayuda, escribinos al WhatsApp oficial de Saica.
Estamos para ayudarte ✨
